中国信通院一证通查入口,中国信通院一证通查互联网账号

导 读

中国信通院一证通查入口,中国信通院一证通查互联网账号

“问北京”曾经多次报道过,不少市民因为身份证关联了异地手机号,而影响了健康宝的使用,在疫情期间带来极大的不便。而近日,有市民反映,自己的身份证下竟然关联了9张电话卡,其中自己使用的只有两张,剩下这七张来路不明的电话卡是从哪儿来的?又是如何办理的?

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身份证关联9张电话卡 7张不认识

近日,市民王先生向“问北京”(北京新闻广播新闻热线65159063)反映,自己前一阵儿收到工信部反诈中心的短信,短信内容让他一头雾水。

王先生:中华人民共和国工信部反诈中心给我发一短信,说我的那个身份证上绑着9张电话卡,其中7张是中国移动的,有2张是我自己的,有5张跟我没关系,还有2张我自己不懂。

根据王先生向“问北京”记者展示的短信内容,记者注意到王先生身份证号下的9张电话卡,中国移动7张,优友互联2张。收到信息后,本身只办理过两个中国移动手机号码的王先生意识到其中有问题后,立即前往家附近的移动营业厅询问了解。

王先生:我拿着身份证到经开区宏达北路16号移动营业厅查询,这几张卡是吉林营业厅办理的,我当场就报警了。

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工信部反诈中心发来的短信/受访者供

从未去过吉林,如何办的卡?

王先生告诉“问北京”记者,经查询,他的这五张中国移动的电话卡的办理时间都是在2014年之前,地点都显示为在吉林长春某个营业厅,号码的归属地也都是属于吉林移动。这让王先生很诧异,因为他自己从来就没去过吉林。

记者:您在此之前去过吉林吗?

王先生:我长这么大也没去过(吉林),我没出过北京。

记者:您丢过身份证吗?

王先生:我没有丢过身份证。

王先生认为,现在疫情期间,健康宝等信息都会和个人身份证名下的手机号同步,如此多非本人使用的外地号码,让他觉得很有信息安全隐患。

王先生:因为这个东西手机是实名制,咱们的大数据,咱们的这个防疫,还有一些违法犯罪诈骗都跟手机有关系,通过这手机就就能找到人。

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北京移动:核查后已剥离

为了解情况,“问北京”记者首先致电王先生前往查证的北京经济技术开发区营业厅。营业厅一位王姓工作人员表示,经过审查,已经将涉事的5个手机号与王先生的身份证号进行了剥离,剥离后,这五张手机号码出现的任何问题,都和王先生无关了。

王姓工作人员:入网这5个号码,因为本身这个人就没有离开过北京,没去过那边,这个号码咱不知道,跟咱没关系,所以我们把这种情况,包括身份证这些东西我们反馈到吉林了,就直接给王先生剥离了,这个号码就是欠费也好,这个之前的所有包括费用等所有东西,跟王先生没有任何关系。

但是这位王姓工作人员也表示,由于这几个手机号是在异地办理的,当年的办理情况还需要咨询当地营业厅。

王姓工作人员:我们这边查不到他们那边是怎么办的,因为咱们跨着区域呢,他是吉林分公司,咱们是北京分公司,我们这边看不到他们外地的任何单据,包括入网的这些手续啊我们这边看不到。

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吉林移动:历史遗留原因

那当年这五张卡究竟是怎么办理在王先生名下的呢?“问北京”记者致电经办王先生这五张手机卡剥离工作的中国移动吉林省长春市安华营业厅。工作人员李女士表示,办理王先生这五张吉林移动手机卡的南环路营业厅几年前就没有了,售后转由他们营业厅负责,但是此前的情况,也不得而知了。

李女士:因为咱们这边是2015年的时候才开始实名制嘛,最早那个时候还没有实名制的时候,就通过身份证号就可以办卡,那有时候可能您在那个网上能搜到身份证号,有一个号他就可以办卡,不用到现场都,所以说就形成了这样的一个问题。这个都是早期办卡,因为他们那个厅没有了,现在查就是也没有什么底档,查不到什么了。

但是这名李女士告诉记者,现在中国移动对客户办理卡时审查很严格,未来不会再出现此类情况了。

李女士:现在是必须本人持身份证,而且还得扫人脸,所以说未来是一定不会发生这样的事情,就是最早期的时候也是属于历史遗留问题,也是希望你们能理解。

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如何查询身份证关联手机号

对于王先生不知情的另外两张优友互联的手机卡,“问北京”记者又联系了工信部12381公共电话服务平台,工作人员表示:

12381:优友互联属于是移动转售运营商,像运营商它是有包括像这个基础电信运营商,像移动、联通、电信,还有很多的移动转售运营商,如果是基础运营商可以去线下营业厅来办理,如果是移动转售运营商,您可以联系一下相关的客服电话。

那么,如果市民想要查询自己的身份证号下是否有不属于自己的电话卡,该如何操作呢,这名工作人员也告知了具体方法。

12381:您可以关注工信部的微信公众号工信微报或者是工信部反诈专班,或者包括这个国务院客户端小程序上面都是有这个一证通查的入口的,可以通过一证通查这一项公益的服务查询到名下手机号码的数量。

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工信部微信公众号

市民:希望中国移动给出合理解释

“问北京”记者也将了解到的相关情况转告给了王先生。王先生认为,当年的问题不应该因为这个营业厅的停业,就不了了之。他依旧希望中国移动可以给客户一个合理的解释。对此,“问北京”记者再次致电10086,工作人员表示,会记录反馈。

10086:这个我只能给您反馈,会有专门人员跟您联系的。

后续进展,“问北京”也将继续关注。

小 问 说

希望严查此前疏漏

给市民合理解释

保障用户权益

个人信息安全不容忽视

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