这两天,在澳洲留学的瑶瑶(化名)收到了从国内购物网站买来的化妆品、电器、零食等商品,“这些来自中国本土的商品在澳洲是买不到的”。虽然人在海外,但从打开逆向代购APP,挑选商品下单到订单被采购,进行国内邮寄、清关、海外运输、送货上门直到打开包裹只用了9天时间。
“逆向代购APP包含国内购物网站的商品,直接搜索浏览下单就可以,很适合海外消费者使用”。最近在美国备婚的王林(化名)也收到了从国内购物平台买的婚礼装饰用品,代购APP负责采购小王的订单并完成商品全流程运输,直到小王确认收货。
现如今,衣服、书籍、3C电器、家居用品、化妆品等出现在海外华人以及外国人的生活中,“中国制造”逐渐风靡全球,“逆向代购”开始火起来,让国货走出国门来到海外消费者身边。
提到“代购”,大家首先想到的是从美国、日本、韩国、英国、俄罗斯等国家购买商品销售给国内的人,主要是一种由外到“内”的输送路径。
但是随着国家开放战略和国货品牌的崛起,海外用户对于中国产品需求越来越大,很多人开始为海外用户代购中国商品,这就是所谓的“逆向代购”。
对于海外华人来说,逆向代购一直为他们解决生活需求而服务,同时也慰藉了华人同胞对祖国的思念之情;逆向代购让国货势不可挡地走出国门,为外国人带去高性价比的服饰、美妆、电器、家具等等,还有一些中国文化符号比如饺子、老干妈、辣条、旗袍等。
逆向代购崛起,中国产品正在势不可挡地席卷全球
曾经日货、韩货、美货、欧货日用、美妆及服饰等商品一度占据世界出口市场半边天,然而随着国货品牌强势“来袭”,凭借着质优价廉的优势,越来越多的海外人开始购买中国商品,“Made in China”已经成为一种质检象征,这个词不再代表“便宜”“接地气”,而是值得购买。也正是因为如此,逆向代购以不可阻挡之势成为“新风口”,国货正在迸发出震惊世界的力量。
2022年度《中国消费品牌发展报告》(阿里发布)数据显示,2021年阿里巴巴零售平台中国消费品牌市场占有率高达71%。中国高端品牌市场竞争力持续增强,线上消费高端市场品牌占有率同比去年提升2.2个百分点。
全球消费力量重心正在逐渐转移,国货也正在渗透在世界消费者中,伴随着全球中产阶层消费群体崛起,求品质求创新的国货品牌,未来可期。
久居泰国的小婷(化名)一直是“逆向代购”的“深度用户”,平时用的家居用品、衣服、五金工具等都是海淘的国内品牌,“国产小家电不仅仅价格便宜,质量也好,这里的海外华人恨不得所有的家居用品都从国内网购,本地人看到我们这样买货,也试着从国内找人代购商品”。今年“双11”,她就在逆向代购APP下单了不少商品,“东西直接在APP下单,等着收货就可以了,最快的一次7天就收到货了”。
逆代购产生的原因
主观因素
1、对于身在海外的华人同胞来说,没有什么比吃用国货更能安抚对于家乡的思念,身在海外的朋友已经习惯国内的产品、食物,再加上思乡的心情,对于国货可以说是异常的想念。这也是国货逆向代购一出现就得到迅速发展的重要原因。
2、对于外国人来说,中国货对于他们有着很大的新鲜感和吸引力,中国的特色商品令外国友人趋之若鹜,同时中国产品制作精良、款式多样、价格亲民,这种强大的需求自然催生了逆向代购。
3、很多朋友会提到海外华人超市等,虽然也能满足部分购物需求,但毕竟购物满足的是个性化需求,这种形式也就不能从根本上解决海外用户的核心问题。
3、除此之外,很多外国人无法直接购买中国商品,受语言或者支付、物流等渠道限制,这也是为什么逆向代购发展得如此火爆了。
客观因素
1、疫情暴发,线下消费受冲击,国外消费者也被迫把消费力转移到了线上,在线时间成倍增加。疫情让本地商品供应链受到影响,有些商品供不应求,所以一瞬间掀起了消费者跨境购物热潮。
2、亚马逊突然爆发的“封号潮”,让很多跨境电商企业和商家受损严重,因此很多跨境商家也逐渐转移主要力量,不再依赖电商平台,受平台规则束缚,而是选择搭建属于自己品牌的跨境电商系统,更加自由地参与世界贸易和加入全球消费市场。
3、跨境电商发展不再是以前的野蛮生长阶段,而将会向品质品牌方向发展,这也就意味着将会面临更为严峻的贸易规则、知识产权、消费市场准入等的多重挑战,这将会淘汰掉大批适应不了市场发展的商家。
受主客观因素影响,“逆向代购”自然能为想要低成本、高利润进入全球市场的商家提供一个风口,能为海外用户精准解决购物需求,解决价格、运输核心问题,自然会成为海外用户依赖。
逆向代购的迅猛发展,随之而来的便是配套软件的出现,市场上各种各样的跨境电商软件和平台如雨后春笋般出现,然后如何找到真正适合自己的系统却是买家需要用心寻找的,好的工具能让业务事半功倍。
“逆向代购”新势力背后的技术发展
最近几年,跨境电商发展的速度很快,成为外贸新业态的黑马,“买遍中国”不再是海外用户的“幻想”,而是实实在在享受到了便利,跨境电商能迅猛发展和软件技术的更新是离不开的。无论是逆向代购商家还是国际物流公司,为了能给用户更好的服务,业务逐渐转移到线上。
在非洲工作的刘硕(化名)以前要买中国购物平台的商品,都是通过代购进行购买,先把需要购买的商品链接、颜色、尺寸、数量等信息汇总到Excel表格,然后给代购进行采购,“商品是否采购完成、是否发货、是否清关等都需要自己去跟踪查看,从整理代购商品表格到收到商品耗时耗力,有时经常一个月才能完成整个购买流程”。
跨境电商出口的增长从2017年开始就表现良好,到2021年,仅仅5年时间跨境电商出口规模增长将近10倍,出口金额高达2万亿元,出口商品种类更加丰富,出口商品的附加价值也有了显著提升。原来出口商品品类集中在服装、饰品等,现在出口逐渐向3C电子产品和家居用品转变,这也意味着跨境电商出口的发展又将迎来一个新的转折。
而承载出口的国际物流就像雄鹰的翅膀一样,给跨境电商出口快速发展提供有力的支持。早期的国际物流公司接收客户订单采用的是非常传统的社媒方式,客户需要先咨询客服线路和价格,把需要转运的包裹发送到指定仓库之后,需要和物流公司继续确认包裹状态,是否需要合同拆包,是否需要拍照、质检等服务都需要人工沟通,这样下来运输效率被大大降低了。
线下处理电商和转运订单的方式已经逐渐被淘汰了,瞄准了跨境电商行业软件发展的巨大潜力,taocarts早在2015年就开始把软件技术运用到跨境电商发展上,将逆向代购和国际转运业务用技术的方式呈现,真正实现了跨境电子商务自动化。
“系统通过技术能够实现商品数据的实时传输,顾客可以直接在网站上挑选商品下单”。做俄罗斯外贸的王总在taocarts首推时就开始使用这套逆向采购和转运一体化的系统了,“采购订单直接在线处理就可以,自动采购工具省去了人工采购的繁琐,系统自带在线客服系统,和顾客沟通订单很方便”,王总享受了跨境电子商务自动化带来的便利,通过线上系统的运营利润每年都在爆发式增长。
“转运订单不需要预报可以直接同步订单快递单号到系统中,顾客只需要把货物邮寄到转运仓库就可以,基本不需要其他操作”,一家做欧美专线的国际物流公司也在用taocarts系统处理业务,“入库、拍照、质检等都能用PDA一体化来操作,系统能和硬件完美结合,大大提高了效率,人工成本也降低了”。
“逆向代购”已经形成现象级,跨境电商行业也将产生一种新玩法。早就看到跨境电商未来的爆发式增长,易选非洲代购创始人吴先生找到taocarts为他们量身定制了非洲本地的逆向代购APP,为非洲人解决淘中国货的难题,非洲用户只需要在APP上搜索就能找到来自国内购物平台的商品,下单之后从采购、发货、运输、送货到售后网站都能承包。
软件技术的发展能在最大程度上为跨境商家提供服务便利,有利于跨境商家做综合服务平台,提升跨境贸易竞争力,事半功倍地完成中国商品出海重任。国务院常务会议指出正在加紧建设一批跨境电商综合试验区,更大力度地支持海外仓建设,跨境电商行业或将拥有更广阔的发展前景。
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