磁能热水器销售需要掌握的销售技巧

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家电市场销售额快速提高，有三个因素组成了市场增长的动力，促进各大家电的升级换代。首先，随着大家生活水平的提升，消费者喜欢使用更便捷的产品，融入新技术、新概念、新设计的产品吸引消费者。另外，现在消费者环保意识不断加强，能耗等级高的电器产品越来越受大家喜欢。如新一代的磁能热水器，在传统电热水器基础上以更安全的加热方式为消费者带来安全沐浴的新体验，而受到广泛用户的认同和喜欢。

渠道的竞争
一般商品的竞争，大部分都是商品公司之间的竞争，品牌，技术，价格等方面，可是在这个家电销售市场，销售渠道也加入到竞争当中，且日益明显，苏宁、国美、大型商场、家电卖场、电热水器专卖店及电热水器批发市场等多种业态共同呈现，相互之间竞争，为电热水器提供了优质的平台。但是，在销售渠道多样化的今天，要想获得优秀销售业绩，就要充分考虑好各个方面，选择适合自己的销售渠道。
差异化竞争
价格竞争一直是国内电热水器销售的主要方式，且杀伤力巨大。价格的竞争促进销售市场的发展与壮大，很多电热水器企业也在残酷的价格竞争中被淘汰，但价格竞争并没有因此退出市场，而是进一步激发众多品牌在价格的压榨下进行寻找差异化竞争方式进行破局。这种差异化竞争思想让市场持续细分，并不断地使市场更为丰富，也让一部分的电热水器企业找到自己的市场优势，摆脱了低级价格竞争。
技术和自主创新
在电热水器这个大市场里，技术跟自主创新能力仍然是电热水器厂家产品取胜的基础，而且是关键因素。因为商品特点明显，市场销售情况远比其它以价格作为营销手段的电热水器厂家。这种能力再加上品牌效应，就强者越强，加快了电热水器市场的优胜劣汰。

磁能热水器销售员销售原则
（1）满足需求的原则
现在的销售观念是销售员要帮助消费者让他们的需求得到满足。销售员在销售过程中做好准备去发掘顾客的需求，并要避免强迫推销，让顾客感觉到你一直在强迫他接受什么时你也就失去了这位顾客了。最好的方法是利用你的推销让顾客感觉到自己的需求，而对你的商品刚好可以满足这个需求。
（2）诱导原则
销售是使根本不了解或者没想买这类产品的顾客产生兴趣和购买欲望，使有这种兴趣和欲望的顾客采取实际力行，让已经使用了该产品的顾客再次回购，可以让顾客传播口碑那就更加成功。这每一阶段的实现都需要销售员掌握诱导原则，让顾客一步步紧跟销售员的思维。
（3）照顾消费者利益原则
现在的销售与以前的销售最大区别是在于，以前销售带有的欺骗性，而现在销售则是以诚为核心，销售员以顾客利益出发考虑。公司只能击败同行，但始终无法击败顾客。只有让顾客感受到电热水器厂家是真的从顾客的角度来考虑问题，自己的利益在整个购买过程中得到满足与保护，这样公司才可能从顾客那里获利。
（4）创造形象魅力
一位磁能热水器销售员在推销产品时，实际上是在推销自己。一个不修边幅的销售员无论他的产品多么的诱人，顾客也会说：”抱歉，现在我没有购买的打算。”销售员的外观形象不一定要漂亮动人或英俊倜傥，但一定要让人觉得舒服。你要做的是准备一套整洁大方的服装 ，把一切毁坏形象、惹人讨厌的污秽排除，充足休息，以最好的精神面貌出现在顾客眼前。
语言表达是一个销售员的有力武器，销售员应该细心思考一下自己平日的语言表达习惯。是不是有一些让人不愉快的口头禅？是不是容易言语过激？是否有打断别人讲话的习惯等。多多地反思自己，就容易发现自己的不足。
在磁能热水器销售的过程中不但要有声情并茂的介绍外，同时还要掌握一些销售技巧，才可以让整个销售讲解过程表现得更为完美，更能吸引顾客。
一、基础
1、好的开端源于微笑，而且在整个销售过程中也要保持微笑。
2、销售员要抬头挺胸，充满活力，切记慵懒散漫的样子。
3、找到顾客赞美点，对顾客进行由衷的赞扬。但也要根据事实来赞扬。
二、与顾客沟通交流的原则
多用肯定，多讲赞扬、感谢的话语，要明确自己的职权范围，有的销售员盲目跟风为了促进销售，同意顾客任何要求，承诺了公司没有批准的内容，例如售后服务，退换，未达到购买金额就赠送礼品，降低售价，这些是错误的，只能影响品牌的信誉度。

三、吸引顾客
1、重点介绍新品：顾客一般会对新的产品感兴趣。
2、兴奋地将产品卖点传递出去：例如其他顾客买了，觉得怎么怎么好。
3、表达要简单，因为顾客对太理论化的东西没什么兴趣，主要也不要诋毁其他品牌。
四、激起客户的购买欲望
出色的销售员会找到产品的优势，产品带给顾客的好处，促进销售成功。利用顾客喜爱与众不同的心态：介绍我们的磁能热水器产品与一般品牌差异的地方在哪里，从而吸引顾客购买。
五、让顾客选购的技巧
1、避免太早谈价格：特别是对价格较高的电热水器产品来说，或是顾客刚进店，这时不要谈价格，需要先激发顾客的了解产品的兴趣，介绍商品的优点，不断调动客户的购买欲望。
2、有限的数量或限期：告诉顾客，商品数量已经非常有限了，或者是做活动的限期快到了。
3、使用沉默的力量
能否成交在于销售员的坚持程度，遇到问题和艰难时，不要放弃，只有坚持不懈才能够实现最后的成交。磁能热水器销售员的微笑和注视，会让顾客产生沉默的压力，再此消除顾客的疑虑，强调商品的性能和卖点。
六、获得顾客满意忠诚度的方法
1、接待要亲切
2、发现顾客优点，并多加赞美
3、了解顾客兴趣爱好
4、记住顾客样貌和名字

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