抖音在外卖布局上又有新动作!
近日,抖音宣布上线团购配送,将与顺丰同城、闪送、达达快送等达成合作,为抖音平台的餐饮外卖商家提供更高效的配送服务。
众所周知,抖音已与饿了么官宣了“刷视频+点外卖”新场景,第一批参与的商家成为了第一批吃到螃蟹的人。
商家上线“送货到家”服务后,四天卖出近1000单;数十个试点品牌跑通了“即看即点即达”的新链路,实现品牌声量和销量齐增长…
那么,在“边刷视频,边点外卖”的模式下,抖音上线团购配送,对餐饮商家而言,有哪些机会呢?客利得总结了以下三点。
1、突破门店地理限制,扩大餐饮商家经营半径
三年大疫,加速促成了“堂食+外卖”的双主场经营模式。
据《2022年疫情背景下餐饮企业调研报告》数据显示,受疫情影响,近五成的受访餐企在疫情期间添加了外卖、团购等业务。
抖音先是与饿了么官宣联手,又和第三方配送平台合作上线团购配送,各方有机结合,使得线上流量能更好、更快、更直接地转成真实订单,促进商家营收增长。
一方面,直播和短视频能增加门店的“辐射范围”。
抖音的6亿日活,代表着巨大的流量潜力,在抖音平台上进行话题传播更具优势,餐饮商家可以用直播和短视频在线上扩大品牌的辐射范围。
另一方面,配送扩增了单店经营的“物理距离”。
餐饮堂食主要做1公里内的生意,外卖可以扩大至3公里内的生意,而抖音联合顺丰同城、闪送等平台做团购外卖,则能突破外卖3公里的地理限制,实现全城配送。
2、更完善的配送体系,满足商家多样化配送需求
配送是外卖绕不过的坎,不完善的配送限制着外卖模式的市场潜力。针对配送问题,抖音持续搭建完善一套多元运力融合的高效弹性配送体系
团购配送下,抖音与顺丰同城、闪送、达达快送等同城配送平台达成合作,能做到全城送达,利好一批做火锅、烤肉、蛋糕等高客单外卖的商家;
而饿了么小程序模式下,更侧重30分钟内的即时配送,商家可在饿了么商家后台一键同步饿了么平台上的店铺和商品等信息,实现一站式入驻。
以上两种模式各有优势,餐饮商家可根据自家店铺实际情况,合理选择。
3、即看即点即达,缩短从种草到转化的变现链路
在视频化时代,和兴趣种草速度同样快的,是兴趣的转移和遗忘。如果券的核销链路过长,顾客流失率就更高。
此次上新团购配送,进一步补缺了即看即点在配送上得拼图,实现了即看即点即达,大大提升了以往商家接单后,却在配送上掉链子的履约难题,顾客的消费体验简单清晰流畅,下单意愿自然更高。
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