昨天一个做连锁烘焙店的老板来拜访,聊起身边一个朋友,最近感觉城市生活压力太大,回老家县城加盟一个水饺快餐品牌,分析了下未来前景:
借这个问题,我来聊一下我对“餐饮刚需”这个概念的重新认识。
因为口罩原因,现在餐饮行业最大的基调就是“刚需、高频、平价、复购”
在过去很长一段时间里,很多人都把快餐也纳入刚需范畴,其实这是个误区。
事实上,快餐刚需只存在于二线以上城市,人口流入越大,年轻人越多的城市,快餐刚需越明显。
而在三四线城市乃至小县城,是没有这种快餐刚需的,除了个别区域,或者品类尝鲜需求,人们可以有更多选择,包括回家做饭。
于是我们发现,大城市的快餐刚需项目,放在下沉市场,存活率都变得很差。
原因很简单,就是口味80分,流量100分的逻辑在大城市够用了,消费者更关注的是出餐速度、口味稳定和性价比。
而在小地方,这个口味很明显,是不太够用的。
就是也可以吃,但不必非吃,更不会想着要吃。
而小地方流量固定,总需求小,复购就没有保证。
又因为是加盟,其实成本比传统夫妻店更高,性价比也就不好。
所以,小地方做加盟,尤其加盟快餐品类,成功率很低。
那么,小地方没有刚需吗?当然有!
是什么?肯定不是快餐!
长期观察后,我归纳总结了一个小地方的刚需点,叫“新鲜+分享”。
小地方不像大城市,没有那么多新鲜事物,所以开一家新店,大家都要去试试,然后又因为人与人之间都熟悉,或者看朋友圈,或者直接给熟人分享,就会有“谁谁谁都去了,我也要去”的心理,同时也是好奇心。
但是,这种刚需是没办法持续的,也就是你观察到的很多店都刚开始生意不错,很快凉了。
在过去两年里,我服务了不少下沉市场的餐饮项目,有两个印象比较深的,给了我新的启发。
其中一个是山东济南的奶酪店项目-灰山亭记奶酪坊
第一波开业红利是吃上边说的“新鲜感+分享性”的红利,基本没投广告,靠朋友圈和抖音团购每天爆棚。以后持续运营到现在,利润尚可。
我觉得是得益于两点:
1,品类创新,产品健康。大部分顾客没有听过,都会产生好奇心,门店卖的奶酪什么样子?红楼梦里说的酥酪好吃么?缘于手工制、不添加的新鲜理念,顾客接受程度很高。
2,性价比和持续迭代,也就是持续提供新鲜感,并且,走平价路线,让消费者吃起来“不肉疼”,比超市购买酸奶、奶酪和线上购买都要划算。继而成为家庭奶制品消费、年轻人休闲的长期选择。
第二个项目是我们服务的卤味项目
已经在济南和周边城市拓展二十余家门店,基本围着下沉市场选址。
这个项目得益于:
1,品类红利,卤味目前都在爆,我们选择四川辣卤和山东酱卤结合,现卤现卖为卖点,卤味组合桶为爆款,线上和朋友圈有宣传的点可讲。
2,老板是厨师出身,产品创新,后厨管理,出品管控,成本核算方面非常精通。我们提出的产品方案能够快速落地。
3,产品的性价比高,人均30,可以买到5.6种产品。既可以做为家庭餐桌佐餐,也可以做为下饭菜,配主食使用,最后也可以做为休闲零食。
以上案例,一方面分析复盘项目,另一方面,我们挖掘到了下沉市场,更大的刚需“家里吃不到”,注意,这个不一定是吃味道!
还可以是吃“场景”,吃“服务”,吃“装修”,吃“体验”。
但总之,是要一些差异化,而且,满足的不是一人一碗的快餐需求(小地方这个需求实在太少),而是,能够“小聚”“小喝”“小炫耀”的需求。都别玩大了,过犹不及!
找到这个刚需,再结合前边说的新鲜感,基本前两波的生意已经有保证了。后边的,就靠持续运营。有十多万的预算,其实可以拿出一部分来精心做下策划和运营,小地方固定人流,也更适合做社群。复购率才是餐饮的核心!
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