7楼不是一般人能住的，7楼不是一般人能住的房子

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华漕加装电梯民心工程频频传来好消息。近日，华漕镇诸新路居委辖下诸新三村与九方家园两个小区加梯项目有序推进，1台加梯顺利破土动工，5台加梯工程“蓄势待发”。

以情暖心

开启“破冰”之旅

来到九方家园18号楼，就能看到破土动工的加梯工程目前正等待浇筑，施工现场安全通道、标语及公告栏一应俱全。2021年底，18号楼经过小区大征询、楼栋小征询等流程，全楼栋12户人家全部同意加梯，成为九方家园首个同意率100%签约成功的楼栋。

楼不是一般人能住的，7楼不是一般人能住的房子"

都说加梯的难点在一“高”一“低”，18号楼却在这两方面占足了先机。“楼下101住的是老人，思想非常开明，一开始就表明只要其他楼层想加梯，他就不反对，5楼、6楼对加梯也很积极，整个征询过程很顺利。”诸新路居委干部说。

然而，在“开局满分”的情况下，18号楼从全员同意到正式动工，却停滞了近8个月，问题就出在一户业主身上。原来，这户业主并不常住在九方家园，一开始对加梯很有意向，事情却卡在加梯收款这一环节。“年前沟通时，他表示年后交钱，过了年我们给他打电话，他说再缓几天，没想到碰上疫情了”。

6月，诸新路居委马不停蹄地恢复了加梯工作，工作人员第一时间与业主取得联系，提出见面商谈，而一见面，他们这才了解到业主的难处。

原来业主是个生意人，内心对加梯十分赞同，却因资金周转不开，不得不一拖再拖。居委了解情况后，迅速与加梯公司进行沟通，经过多方努力，成功克服了费用支付问题，18号楼加梯得以顺利推进。

“加梯并不是那么简单，邻里关系、费用等都可能成为‘拦路虎’，但只要看到一点希望，我们就会尽全力促成。”诸新路居委工作人员说道。

做足准备

“上上下下”都满意

除了18号楼，九方家园22号楼、10号楼加梯开工也已准备就绪。此外，诸新三村3台加梯正有序推进，其中3号楼已完成签约，将择日动工。两个小区加梯顺利推进，有赖于诸新路居委“早宣传、多上门、全流程”工作法。

2021年，在华漕镇推行加梯这项民心工程之初，诸新路居委便组建了由居委会、业委会、加梯公司组成的“加梯服务中心”，开辟独立办公室，解决居民加梯困惑。除了成立专业团队，居委会还安排加梯公司在小区举办多场加梯宣讲会，进一步让居民了解加梯的政策和流程，走出误区。

除了多宣传，多上门也是诸新路居委的方法之一，在大征询后，他们会对有意向的楼道上门进行小征询，“很多居民是上班族，我们白天做日常工作，晚上上门做工作，有时候还开车带居民去正在施工和已经加梯完工的小区现场参观”。

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全流程跟进必不可少，在常态化疫情防控下，除了做好防疫与安全，诸新路居委还时刻与加梯公司进行沟通，对噪音、停水停电等问题进行了解，并及时告知居民。

“加梯是一个系统工程，我们要讲规矩，也要讲人情，只有‘情理’结合，用心做，才能真正把这项民心工程做好。”诸新路居委工作人员颇有感触地说。

一年多来，华漕镇大力推进加梯工程，助力高层老人“告别悬空”，进一步提升居民幸福感。据悉，目前华漕镇共有新开工加梯9台。

供稿：华漕镇

编辑：宿铭珊

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