案例分析法名词解释,案例分析法名词解释答案

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#《问题分析与解决技巧》

理性思考，智慧日高（2022-9-6）

更新 Day 115

?孙悟空是国 人心目中的超 .级英雄

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孙悟空是我国明代小说家吴承恩的浪漫章回体巨著《西游记》中当之无愧的主角。SCQA分析法是近几十年以来，在企业管理中广泛使用的一种方法。能够帮助我们在企业管理中发现、分析并解决问题。这两者结合在一起，仿佛是天雷勾地火，关公战秦琼，那他们又是怎样走到一块儿的呢？容我来替您分析分析。

?发现、分析并解决问题

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?《西游记》凝聚了华夏古代智慧

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首先，SCQA是四个英文单词的首字母，其中

S代表一种稳定的状态；

C代表的是颠覆这种稳定的问题；

Q是由这个颠覆性的问题而导致当事人需要做出的选择（即课题）；

A代表对课题做出的回答。

话说孙悟空在大闹天宫以后，便被前来助阵的Ru来佛压在了五行山下，时长500年。在这500年的过程中，他不能自：/由移动，只能吃别人施舍的野果，喝甘露，任凭风吹雨打。虽然日子过得非常艰辛，但是在这500年的期限之内，其实他过着一种相对稳定的状态，这就是我们讲的S。

?五行山下的日子可不好过

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而在此时，发生了一个颠覆现在稳定状态的事件，就是观音菩萨的到来。观音菩萨告诉孙悟空将有大德高僧从东土大唐而来，保此人西天取经，可以脱离现在的苦海，并且能够立地成佛。这就是C。

当遇到了C，也就是出现的问题C会诱发Q，也就是我们的思考，而对思考的甄别和选择，就成为了摆在当事人孙悟空面前的课题。在他面前出现了两个课题：

1）是否继续待在五行山下？虽然风餐露宿，但是往后的日子会一如既往地平静，旱涝保收。这属于恢复原状型的问题；

2）离开现在枯燥无聊且乏味的生活，尽管前面有各种千辛万苦和众多的妖魔@鬼 -怪，但生活会非常精彩。虽然付出的成本ji高，但收益也ji大（有成佛成仙的机会）。这是属于追求理想型的课题。

当我们面对众多的课题时，应该选出zui重要的疑问作为自己的研究方向。就孙悟空而言，桀骜不驯的性格以及金刚不坏之身是不会、也不愿意被拘泥于五行山下的，所以逃离五行山对孙悟空来讲是zui重要的课题。因此，他给出了自己的答案（A），毫不犹豫地选择了后者。当唐￥僧来到五行山时，孙悟空告诉了唐“僧如何让自己脱困的方法，揭掉了如-/来佛放在山顶的金字压帖，成功脱离苦海。

?一朝得救，大业得成

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SCQA分析法是一种能有 .效地发现问题并设定课题的方法架构。我们在日常生活当中可以将生活、工作、管理中的多个事例或研究领域加以结合，锻炼自己的思维能力。长此以往，坚持数年，必有好处。

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