网店获客成本指什么（网店获客成本是指什么）

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现在随便走在一条大街上，都可以看到很多店面在转让或出租，就是在营业的也是十家店铺九家在打折，到处都在甩卖、清仓。如果实体店单纯依靠差价赚利润，这种实体店早晚都会必被淘汰。

如果只是一种销售渠道，电商显然是更有优势。

电商在把实体玩死的基础上，也把自己玩死了！

电商现在也进入了一个困境，所有的电商平台都遭遇到了流量瓶颈，利润增长趋于放缓，市场需求几近饱和。

电商虽然没有房租，但是要有线上运营成本，包括广告、活动、人员、客服、快递等等。现在开一家“网店”的成本已经超过实体店房租了，获客成本越来越高。

电商是最容易比价的一个地方，搜一个产品，能跳出来几百上千个同类产品，谁的价格低谁就能排前面，谁的销量高，谁就能排前面，于是拼命压低价格，把销量坐上去，最终结果是大家都没钱赚。

实体店的问题在哪里？

1、恶性竞争。一个是资本靠恶意竞争获得市场，动不动就补贴，靠低价掠夺市场，依靠资本烧市场，严重扭曲了经营本质。二是竞争者为了获得流量，低价销售引流品，比如电商的9块9包邮，美妆店的1元面膜，其实都是亏钱的，让把这些引流品作为利润产品的其他店家无法生存。

2、虚假电商模式。网红模式看着一片繁荣，其实一地鸡毛，网红销售的产品靠压低厂家价格提升竞争力，但其实厂家也是没有利润的，这样做的结果就是损害了厂家和实体店的利益，唯有网红赚了钱。

3、房租太高，让实体店利润降低。实体店的租金不断攀升，让实体店老板给房东打工，现在实体店难做，但是有的房东不但不降房租，反而每年房租递增，让商家苦不堪言。

4、实体店没有跟上新的销售模式。线下店不能只等顾客主动上门，还要做好线上的引流，比如公众号、小程序、抖音、短视频、社群营销等，实体店也要加入新的营销模式，才能拓宽销售渠道，吸引更多顾客。

5、疫情影响线下客流量。疫情期间逛街的人少了，老百姓能不出去就不出去，能不和人接触就不和人接触，人流量少了，自然到实体店的人也就少了，生意也会收到影响。

6、服务意识不强。线下店最忌讳卖产品，千万要记住，卖什么都不能卖产品，要提升服务意识，给顾客提供更多附加价值，提升客户的粘性。

以上的问题，有些是政府需要加强管理的，比如恶性竞争、网红和电商、不正当的模式等，有些是需要政府引导的，比如房租和疫情，有些则是实体店自己要解决的，比如提升服务和加强线上的宣传等。

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