怎么在家当客服赚钱,淘宝客服在家上班怎么找工作

怎么在家当客服赚钱,淘宝客服在家上班怎么找工作

这个星期我都是上晚班,今天周六,也快要换到白班了,公司离家比较远,下班没有车了,都是打车回来,11点下班,一般到家11点40了,考虑买个电动车,但是我自行车都不会,一直在纠结,每天都熬夜很晚,本来一直都告诫自己,不要熬夜,但确实自制力有点差了,不熬夜总觉得浪费了时间,时间都在睡梦中过去了。

今天遇到一个特别难缠的客人,买的鲜活的海产品,25号发货,26号到达,2号才去取件,所以已经坏了,直接是臭了。客人一直要退货退款,我可以理解,客人花钱了却没有吃到东西,所以想要别人为她买单,一直来指责是我们问题,这属实有点儿过分了,但是没办法,客人说话了,我们就必须要回复,所以扯皮扯了一天,最后还是等淘宝客服介入,看怎么处理吧。这份工作,大部分时间我是非常开心的,因为比较社恐,不想接触那么多人,这份工作的话主要是线上,但是有时候遇到有的客人确实是很生气,心情一天都不会好,以前我从来没有骂过人,非常非常生气的时候也最多说个你有病啊这样的话,在这里上了一年班,倒是改变了很多,有时候自己会骂骂咧咧,没办法,有时候不骂出来,真的怕自己会憋出病来,这就是客服的日常吧。

今天的咨询人数不多,我们主要是回头客,所以并没有那么多的咨询人数,这和哟在拼多多上班是完全不一样的。之前的拼多多店铺是走量大,可能每天的咨询人数都是好几百,还是非常忙碌的,不过那时候只负责回复消息,不用做其他事情。现在的话有非常多的杂事,算账啊,表格啊,文案等等都要做,今天表格非常多,晚上11点下班时间还没做完,所以下班时间晚了一点点。

其实也有无数次的想辞职,但是我的两个同事真的很好,是我从毕业到现在遇到的最好最好的同事,我们都很珍惜,哈哈,从某些角度来说,同事也算是我在这里上班的动力了吧。

你们从事什么工作呢,今天过得开心吗?有没有什么推荐呀!

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