社区网格员，社区网格员是做什么的

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责任是一种约束，更是一种使命，做人有责任，做事有责任，干网格员更应该有责任，从2017年7月通过村委的招聘考试，踏上社区网格员工作岗位已经有5个年头了，面试通过后她全身投入到网格工作中深入群众，走家串户，熟悉各户的实际情况，熟悉困难群体在生活中遇到的实际困难，帮助困难群体解决困难，实现网格户户到，同时采集社情民意，解决居民的难事、烦心事并为网格居民发放网格员联系卡，让居民需要时第一时间能联系到网格员，有在这五年时间街头王奶奶，刘大爷等…..都熟悉网格员具体的工作了，今天有啥好的政策呀，我的疫苗啥时间到期接种呀，街头总出现网格员的身影他们总喜欢叫着我甜甜今天宣传啥好知识呀，讲给我们听听，甜甜呀我的手机打不开软件的了，甜甜呀我家的电视网断了怎么联系维修人员，她真心为村民服务老百姓有了啥困难第一时间想到网格员，不管严寒酷暑第一时间走进居民的最前面。

作为网格员，她肩负起每天巡逻的任务，每天早上上班后第一件事就是在网格内巡逻一圈查找安全隐患，查看卫生情况详细记录后并处置解决每天的事件。

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网格巡查

在2021年6月份在日常巡逻中发现第二网格的老人黄玉均与第一网格老人郑严芳因为剐蹭了电动自行车郑严芳要求黄玉均进行赔偿，俩人在网格内争执不休，网格员把俩人都叫到办公室分别进行调解了解事情的原委，进行调解后俩人都签订调解协议书黄玉均对剐蹭的电动车进行了赔偿，郑严芳也对黄玉均的事不在追究，双方握手言和，如果没有巡查走访就不会发现网格内的矛盾纠纷，将矛盾纠纷化解在萌芽时期。2022年6月份的网格巡查走访居民时发现村民黄玉祥与兄弟黄玉福为赡养老人的问题产生争执，双方都不退步经过网格员一个人一个人的了解情况后对两人都进行说服教育，个人都表达出自己的意见，以后善待老人兄弟俩签订承诺书表示以后都不会发生争执好好的赡养老人。

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化解矛盾纠纷

2022年2月疫情扩散网格员加入到了疫情值班值守工作中仔细排查外来返乡人员，并对外出人员进行摸排，返乡人员进行登记详细记录体温等、并走访网格在网格内帮助居民群众下载“沂码通”，利用软件查看出入社区进行扫码情况，避免了疫情的扩散。

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帮助群众下载“沂码通”

作为网格员，她日夜坚守在自己岗位上，哪里需要她就到哪里，现在哪里有事情哪里有纠纷居民第一时间就会想到网格员，网格员岗位虽小但就是一个村的大管家工作日常采集基础信息，排查上报安全隐患，排查治安情况信息，排查网格矛盾纠纷，开展政策法律宣传，为民服务等，比如今天垃圾桶没上盖，黄大哥的身份证丢了在微信群帮助查找，有时居民投诉广场舞太吵，这些一旦处理不好会演变成12345工单，虽然我们在工作中受过居民的不理解，吃过苦，但是这些更多的是看到群众满意的笑脸，是在帮助居民处理好事情后的一句感谢，一滴水可以折射出太阳的光辉，同样小小的一名网格员也能担负起授户居民的责任，以后工作中脚踏实地用自己的行动更好的服务网格居民 。

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