我们只是想拿回自已的钱，怎么就这么难？

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我家是农村的，我父母有三个孩子，两个儿子，我是女儿。我爸妈年龄大了，没有工作，没有退休工资。我兄妹三人都在外打工，就让我爸办了张银行卡，每月给他们打点钱花。老两口平时不舍得花，也存了十来万。今年夏天，我爸脑溢血突然去世了，走的急，发病到去世不到一天。我妈不识字，也不知道密码。就拿着银行卡，户囗本，我爸的身份证去取钱。银行工作人员说不行，到行政大厅去。我带着我妈到行政大厅公证处，工作人员不给办，要死亡证明。我们到村委开了证明，到派出所消了户籍才开到证明。交上去工作人员说要先申请，把我爸的父母，妻子，儿女情况写清楚，然后要调查，让我们回家等通知。一等就两个月，我到公证处去问，工作人员说亲人都要来，不然办不成。我弟弟都在外打工，肯定回不来，当时工作人员说我爸这属于遗产，让我弟在外办个公证放弃遗产就可以了。我赶紧让他俩办公证记回来。一星期后再次去，工作人员又说疫情期间还没有调查。又去了几次一直说没有调查。我也不明白要调查什么这么难，要调查我爸有没有去世吗？不去世也不可能去消户籍办死亡证明了不是吗？现在都要过年了，半年时间什么问题到现在调查不清楚。半年过去了还没有消息。难道要学抖音上那样才能取回自已的钱吗？

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