1、有足够高的活跃度
2、有足够高的转化率,能够产生复购。
比如通过直播、社群等方式转化客户购买产品或者服务。 线下实体店可以通过会员卡、折扣券等手段提高用户留存率,从而提升销售业绩;线上商家可以借助生态的营销工具和运营方法,实现用户拉新和促活的目的。
二、建立私域流量的渠道:
1、生态下的矩阵(包括个人号、企业号和订阅号),以及小程序矩阵(包括商城小程序和H5)。其中小程序属于轻量化平台工具类工具,适合作为引流载体来使用;而商城小程序则属于重资产平台型工具类工具,更适合用来沉淀自己的商品和服务信息及数据。
(注:这里所提到的平台型工具是指需要成本投入的平台级产品)
2、其他社交媒体渠道如QQ空间、微博等。(注:这些社交媒体的流量相对较少。)
三、建立私域流量的规则
1、制定一套的激励机制或积分体系(例如会员制),引导用户持续消费和使用你的产品或服务。(注:这里的积分体系不是指传统的积分制度而是基于用户的消费行为产生的奖励措施)。 激励方式可以是实物奖励也可以是非实物奖励(例如虚拟币、优惠券等)。
2、根据用户的属性和行为习惯设置不同的权益内容,(例如针对女性消费者的权益内容)以吸引更多的消费者加入到你的圈子中。(注意要结合自身的产品特点进行设置。)
3、对于老客户来说可以在朋友圈发布活动公告并鼓励老客户转发分享到朋友圈获得优惠资格;(注意一定要做好活动的宣传推广工作。)
四、私域流量池维护
(1)定期对粉丝群体进行分类管理
将粉丝分为粉丝和普通粉丝两类
粉丝的维护主要是通过互动交流的方式加强与粉丝的黏性,同时还要不断挖掘粉丝的需求并提供相应的产品和服务满足其需求。普通粉丝的维护则是通过日常的互动交流增加与粉丝的粘性并通过提供的服务和产品满足他们的需求来达到促进销售的目的。另外还需要注意的是在维护过程中要注意区分对待不同类型的人群采取不同的策略和方法。
(2)及时清理僵尸粉
僵尸粉是长期不活跃的粉丝群体
这类人群往往没有参与过任何的活动或者是没有贡献价值的用户群 ,因此要及时清理掉这类人群避免浪费宝贵的资源。
以上就是私域流量的管理方法的相关内容,如果您有疑问或需求可以咨询我们!
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