新能源销售技巧浅谈

投稿用户 • • 兼职副业 • 阅读 216

传统燃油车与新能源汽车的购车群体存在着本质的差异。对于传统燃油车而言，影响客户购车的主要因素是品牌、产品和质量；对于新能源汽车而言，目前客户更关心的是充电的便利性、限行、免税政策、电池保养等问题。如果一线销售仍然采用传统燃油车的思路去接待客户和较快进入谈判，那么战败机率相对较大，我们应该如何去改变呢？

结合新能源客户在购车旅程中的实际情况，往往身边朋友很少能够提供真实用车经验参考；我们的销售顾问首先要进行思想转变，全面了解客户显性需求和隐性需求，掌握客户目前的购买阶段，以培育客户、促进的思维来进行接待服务。积极开拓获客渠道，从展厅新增、网络新增、新媒体、老客户转介绍、售后客户置换增购、亲朋好友挖掘介绍、ID客户潜在客户群体主动拓客等方面 ，广集客。
增加客户基盘后才能进行技巧运用培育转化成交，今天我们一起了解影响力技巧的运用：著名的社会心理学家罗伯特西奥迪尼经典作品，被财富杂志鼎力推荐的商业必读书之一，我们从中提炼了影响力的六大技巧，社会认同、稀缺、权威、偏好、互惠、承诺一致，这些技巧可以在新能源销售里起到助力推动客户购买过程，促进成交。

六大技巧定义
1.社会认同：我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的，尤其是当我们决定什么是正确的行为的时候。这一原则来自于一个发现：只有5%的人是原创者，而其他95%的人都是模仿者，所以，其他人的行为比我们所能提供的证据更具说服力。比如当客户还在油电徘徊时，我们可以把新能源大家都认可的发展趋势和优势进行话术强化，让客户更好的接受新能源选择。
2.稀缺：解释为机会越少，价值就越高；从我们自身产品出发，找到人无我有的亮点进行标准树立；让客户对于我们自身产品进行优势强化。
3.权威：人们总是通过服从权威的方式来寻找到实现行动的捷径，我们可以借助第三方的解释来证明我们的说法权威性，让客户更好的信服。
4.偏好：大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求，也往往会为自己喜欢的人或事务付出更多的时间和金钱。我们可以结合客户需求从自身服务、产品等途径让客户对我们产生好感。
5.互惠：人的心理会主动避免负债感，换句话说，大多数人会不喜欢欠别人的，一旦欠了就会找机会投桃报李。所以，在人际交往中自然地主动给予对方一些好处，往往会收到意外的惊喜。很多时候，即使是不经意间口头的赞扬，也能换来对方尽心尽力的帮助。这一点其实在很多商品营销中都可以观察得到，比如：我家小区楼下便利店的阿姨，我偶尔路过去店里拿瓶水什么的，永远不收我钱。我感到很不好意思，只好时不时去那里多买点生活用品，即使我完全可以在沃尔玛买，而且我还会特意多买一点。
6.承诺一致：一旦我们做出某种承诺（或者表态），来自内心和外部的立场就容易迫使我们采取相应的行动。这种原则的应用，很多时候可以称之为是诱敌深入。

总结
其实要影响人们的行为并没有我们想像中难，当然前提是我们理解影响力的六大原则。我们可以通过以上六种方式提升我们的影响力，而非只靠谈判和优惠进行车辆成交。

创业项目群，学习操作 18个小项目，添加 微信：790838556  备注：小项目！

本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 zoodoho@qq.com举报，一经查实，本站将立刻删除。
如若转载，请注明出处：https://www.zoodoho.com/33436.html
赞 (0)
投稿用户
0
上一篇 2022年10月8日 am12:31
下一篇 2022年10月8日 am3:01

相关推荐