1、金钱
如果销售人员可以把自己的产品或服务与为顾客节约金钱联系起来,你都会吸引顾客的全部注意力。
2、安全
每个人都有对安全的基本需求,尽管购买产品的金钱是硬邦邦、冷冰冰的,但是对安全的需求却是温暖的、充满人情味的。任何时候,你只要向顾客说明,他若拥有你的产品或服务后,就能更安全,那么你就能激发出顾客的购买欲望。
3、讨人喜欢
每个人都想博得他人的喜爱。你的产品或服务如果可以提高客户受喜欢和受尊重的程度,那么你就可以激发顾客的购买欲望。
4、地位和名望
对人的一个最有力的激励就是地位和个人名望。当销售人员以增强他人地位、尊重合声望来组织自己的产品推介时,你就可以触及这一深层的人类的需求。这常常会引发顾客的购买欲望。
5、健康和苗条
每个人都想活得长寿,都希望身体健康。如果你的产品或服务能够改善目标客户的身体素质,且价格在顾客可承受的范围内,那么顾客就会非常有兴趣的与你进行交流。
6、赞美和认可
所有人都有一个重要的需求,那就是让自己的成交被他人认可。当你能定位自己的产品和服务,让一个人感到他可以通过使用该产品获服务获得更多的认可和地位时,你就能激发他的购买欲望。让顾客相信自己会因为使用了你的产品或服务而获得更多的认可,他对价格的心理抗拒就会大大降低。
7、权利、影响力和受欢迎程度
人们想要获得权利和影响力,当你的产品或服务能让一个人更有影响力,更受欢迎时,就会激发他的购买欲望。
8、领先潮流
人们的一个最深层的需求和欲望是:让人认为自己跟得上时代,不会被社会所抛弃。“早期接收者”。这部分人群占购买群体的5%—10%。如果你对一位有兴趣的目标客户说:“你将是贵行业中第一个拥有该产品的人”,或者说,“你就是所在小区中第一个拥有该产品的人。”你会在这些“早期接收者”中立刻引发购买欲望。
9、爱和友谊
人们都渴望友谊和建立良好的人际关系。当你能说明自己的产品或服务可以让目标客户更有吸引力,更引人注意,且人人都愿意与之交往时。你就能立刻唤起他的购买欲望。
10、个人发展
与21世纪一起到来的最重要的需求之一,就是人们对更多知识和技能的渴求。当你销售的产品或服务,将其描绘成能够帮助人们达到更高层次的个人成功和自我实现,你就再一次调动了他们的购买欲望。
11、自我转变
最抽象的需求和最让人愿意花钱的需求是对自身转变得渴望。如果一个目标客户感到你的产品或服务会把他带到生活或工作的一个新高度,将他以某种方式变成一个不同的人,他愿意花的钱,是没有上限的。无论何时,如果你能把自己的产品或服务营销成给顾客的生活或工作带来某种永久改变的东西。你通常就能卖出东西。
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