小王是公司一名销售员、负责销售刷脸支付设备，他重视与客户建立良好的关系。小王通过网络得到一商户的联系电话，决定打电话询问合作意向。
在拨打电话前，小王先在网上充分了解商户经营情况及经营者组成。在进行充分的了解后小王拨出电话。小王在说明自己的身份并进行每日寒暄后，对老板的经营状况进行建议、并间接推荐自己公司的产品。
见商户有继续沟通的兴趣，小王询问商家明天是否有空、可以带上自己的产品让商家现场体验，小王与商家约定好时间后寒暄结束电话。
第二天，小王先拨打了一通电话确认来访。见到商户后先将设备展示给商家，让商家体验使用。小王询问商户经营状况，针对商户具体情况再结合刷脸设备应用进行建议，让商户看到使用刷脸支付的优势，向商户分析当前政策、市场。
商户有意向但表示要再考虑考虑。两天后，小张再次打电话给商户，询问商户考虑结果如何，商户仍持犹豫状态，小王再次分析优势、讲政策、做对比，最终商户同意合作。
这是比较典型的以关系为导向的电话营销案例，侧重与客户在关系层面建立联系。通过这种关系，让客户自然而然地接受你的产品。就好像客户不买你的产品对不住你似的。
在挂电话的时候，对客户说，天雨路滑，你开车一定要注意安全。你做事肯定很果断，你的沟通能力特别强，你说话的声音真的很好听。把握机会，适当的赞美谁也不会拒绝。
沟通需要把技巧加进去，你要停顿，知道重音，需要笑，真诚地笑。
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