DTC运营，职场人的春天来了吗？

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DTC运营，职场人的春天来了吗？

最近接触几家零售、快消、化妆品企业，都纷纷提出在不确定经济环境下，更希望透过DTC模式，以“轻资产运营”。近年最火的部门一定是电子商务部门、全渠道营销部门，最热的职位一定是品牌总经理、线上运营总经理、电商总经理、全渠道总经理.

DTC是Direct to Customer（直达消费者） 的缩写，企业通过官网、与各大电商平台合作、直播、KOL代言等方式运营。其与传统实体店运营模式最大的差别，是没有了实体店的租金或商场扣点、装修费用、相对大的员工成本，取而代之的是投入成本于研究消费者习惯与行为（精准定位客群）、引导/培养目标客群 (种草)、同时投入大量营销成本于流量的获取、布局KOL代言人、聘请明星主播等。

透过DTC模式运营获得高网站成交额（GMV）的企业比比皆是，造就了很多商业神话：比如成功转型的东方甄选、2022年透过抖音直播创造了10亿GMV的 某清洁品企业、 2022年GMV 10亿多，目前已经进入了上市通道的某新锐化妆品牌…… 。然而华丽的背后，也有些数字很骨感：据新浪财经报道，某美妆行业标杆企业，2022年销售约37亿人民币，毛利率约68%,亏损约8亿……。

在此赛道上奔跑的职场人，我们可以如何把握这些机遇与挑战?

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